El sistema 4+1: cuatro preguntas antes de escribir

Si has buscado “cómo escribir un buen prompt”, habrás encontrado listas de doscientas plantillas y fórmulas con siglas. Yo creo que sobran. Un buen prompt sale de responder cuatro preguntas que ya sabes responder, porque son las mismas que te haría un compañero al que le pasas una tarea. Esta guía las explica una a una, y después cuenta qué es el +1, la parte que, en mi opinión, más eleva el nivel de lo que te devuelve la IA.

¿Qué es un prompt y por qué el mío sale mal?

Un prompt es cualquier cosa que le escribes a la IA para que haga algo. Puede ser una palabra o dos páginas. El problema de muchos prompts es que se escriben como se escribe en un buscador: dos o tres palabras y a ver qué sale.

Un buscador devuelve páginas escritas por otros y tú eliges. La IA escribe la respuesta para ti, y para escribirla necesita saber lo que sabría cualquier persona a la que le encargas ese trabajo. Si no se lo cuentas, rellena los huecos con lo más probable, y lo más probable es lo más genérico.

Por eso el prompt “hazme un correo” sale plano. La IA ha tenido que decidir sola quién escribe, a quién, con qué tono y con qué objetivo. Y no ha acertado en nada porque no tenía con qué acertar.

¿Cuáles son las cuatro preguntas?

Las cuatro preguntas cubren lo que la IA no puede saber de ti. Responderlas produce un Encargo: una instrucción completa.

1. ¿Quién? Desde qué rol tiene que responder la IA. Un rol con nivel y sector cambia el vocabulario, lo que se da por sabido y el nivel de detalle. Ejemplos: directora de marketing con quince años de experiencia, médico de familia, abogado mercantil, editora de una revista de viajes.
2. ¿Qué? Qué tiene que producir exactamente. Una pieza con nombre y tamaño: un correo de seguimiento, un análisis de dos páginas, una propuesta con dos opciones, cinco titulares.
3. ¿Cómo? Tono, formato, longitud y límites: por ejemplo, en unas doscientas palabras, cercano, sin tecnicismos, en una tabla de cuatro columnas, con ejemplos del sector inmobiliario, sin ofrecer descuentos, etcétera.
4. ¿Para quién? La situación en la que se va a usar: a quién va dirigido, qué sabe ya esa persona, qué ha pasado antes y qué quieres que pase después. Por ejemplo, un correo para un cliente que lleva dos semanas sin responder, una presentación para un comité que no conoce el proyecto, un post para LinkedIn o un resumen para tu jefe.

Esta tabla resume lo que resuelve cada una y el error que evita:

Pregunta	Qué fija	Error que evita
¿Quién?	Vocabulario, nivel y supuestos	Respuestas de enciclopedia, sin oficio
¿Qué?	La pieza concreta y su tamaño	Textos que hablan de todo y no sirven para nada
¿Cómo?	Tono, formato, longitud y límites	Reescribir entero lo que salió largo y frío
¿Para quién?	La situación real y el objetivo	Un texto correcto para la persona equivocada

¿Cómo se escribe un buen prompt con las cuatro preguntas?

El procedimiento cabe en cinco pasos, y en cuanto lo repites unas cuantas veces te sale sin pensarlo.

1. Antes de abrir la herramienta, responde las cuatro preguntas por escrito, con todo el detalle que haga falta.
2. Pégalas seguidas, en prosa, empezando por “Actúa como” y el rol.
3. Añade el material que haga falta, indicando qué es: “este es el correo que me envió el cliente”.
4. Lanza y lee el resultado entero antes de corregir nada.
5. Si algo falla, no lo corrijas tú a mano: dile a la IA qué falló, en concreto, en lugar de pedirle “mejóralo”. Si salió largo, dile cuánto tiene que medir. Si suena ajeno, precísale el rol desde el que tiene que responder o cuéntale mejor para quién es.

Sobre el último paso: no tienes que quedarte con la primera respuesta. Puedes ir pidiéndole cambios hasta que el resultado sea el que necesitas, y cuando lo consigas, díselo también (“perfecto, esto es justo lo que necesito, a partir de ahora hazlo así”) para que lo tenga en cuenta.

¿Qué es el +1 y cuándo se usa?

Las cuatro preguntas ya te dan un resultado bastante mejor que una línea suelta. El +1 va un paso más allá, y yo lo uso en casi todos los prompts que tienen algo de relevancia. Donde más se nota es en las tareas complejas o que se repiten: el informe que haces cada semana, el correo que escribes con variaciones pequeñas, una propuesta con muchas condiciones, un documento con un formato muy concreto, etcétera.

Consiste en darle la vuelta a la conversación. En lugar de construir tú el Encargo, le pides a la IA que te haga las preguntas que necesita y que lo construya ella. La instrucción que uso es esta:

Ayúdame a construir el mejor prompt para esta tarea: [explícale la tarea]. Antes de escribirlo, hazme todas las preguntas que necesites.

La IA te hace sus preguntas y tú le respondes con todo el detalle que haga falta. El Encargo que sale de ahí suele ser mejor que el que habrías escrito a mano, porque la IA pregunta cosas que tú das por supuestas. A un Encargo así, construido con el +1, yo le llamo master prompt, y lo guardo como instrucciones de un proyecto, un GPT, un Gem o un skill para reutilizarlo cambiando solo lo que cambia en cada caso.

Cuándo bastan las cuatro y cuándo conviene el +1:

Situación	Cuatro preguntas	4+1
Tarea puntual, una sola vez	Sí	Opcional, y ayuda si el resultado importa
Contexto sencillo, una restricción o dos	Sí	Opcional
Tarea que se repite cada semana o cada mes	Sirve, pero se reescribe cada vez	Sí, se guarda y se reutiliza
Muchas restricciones o formato muy específico	Se queda corto	Sí

Un ejemplo del +1

Te pongo un ejemplo que me invento: un estudio de arquitectura que redacta unas treinta memorias técnicas al año. Cada memoria sigue una estructura parecida, con datos distintos: el proyecto, el emplazamiento, el programa, la solución adoptada, etcétera.

Construir el Encargo a mano cada vez sería absurdo, y escribir una memoria desde un pedido suelto (“redacta la memoria de este proyecto”) produce un texto que hay que rehacer. Lo que funciona es el +1: “Ayúdame a construir el mejor prompt para redactar las memorias técnicas de mi estudio. Antes de escribirlo, hazme todas las preguntas que necesites”. La IA pregunta por la estructura habitual, la normativa que se cita, el tono de las memorias anteriores, qué apartados cambian de un proyecto a otro, etcétera. De ahí sale una plantilla maestra que se reutiliza en cada proyecto cambiando los datos, y cada memoria que sale de ella la revisa y la firma el arquitecto.

Lo cuento con más detalle, con el Encargo completo, en el artículo sobre prompts para arquitectos.

¿Qué errores conviene evitar?

• Saltarse el para quién. Yo creo que es la pregunta más fácil de olvidar, y cambia mucho el resultado: un mismo texto para un cliente nuevo o para uno enfadado son dos textos distintos.
• Responder al +1 con monosílabos. Si la IA pregunta y contestas “sí, lo normal”, el Encargo que construye es tan vago como tus respuestas. Contesta como contestarías a un compañero.
• Olvidar lo que no tiene que hacer. Es igual de importante decirle a la IA lo que no tiene que hacer que lo que sí: no dar la venta por cerrada, no prometer plazos, no inventar cifras ni referencias, no sonar a anuncio, lo que aplique en tu caso.
• No guardar el Encargo. Lo que sale de un +1 bien hecho te va a servir muchas veces, así que guárdalo donde lo vayas a encontrar el mes que viene, por ejemplo como instrucciones de un proyecto.

¿Para quién es este sistema?

Es un buen punto de partida si estás empezando desde cero con la IA, y también si ya la usas pero lo que te devuelve casi nunca te sirve sin muchas vueltas. Funciona con cualquier herramienta y con cualquier tipo de pieza, de un correo a una tabla.

Eso sí, lo que quieres conseguir lo decides tú. Con el +1 las preguntas te las hace la IA, pero las respuestas salen de lo que sabes de tu trabajo y de lo que esperas del resultado. Y si todavía no lo tienes claro, también lo puedes pensar con ella: pásale lo que tienes pensado y pídele que te encuentre todas las fallas posibles y que lo debata contigo.

Qué hacer hoy

Elige una tarea que hagas cada semana, o una que ya le pidas a la IA y que siempre te toque corregir. Lanza el +1 tal como está escrito arriba, con esa tarea en el hueco, y responde a sus preguntas con calma. Guarda el Encargo que salga en un proyecto o en una nota, y la próxima vez que tengas que hacer esa tarea, úsalo cambiando solo los datos. Si algo no sale como quieres, dile a la IA qué falló en lugar de corregirlo tú a mano.